La combinación de la Administración del Conocimiento (AC) y el desarrollo de las Tecnologías de la Información (TI) brinda numerosos beneficios y resultados precisos a las empresas modernas. En términos generales, la AC se enfoca en la captura, creación, almacenamiento, distribución y aplicación de conocimientos dentro de una organización, mientras que las TI se encargan de procesar, almacenar, recuperar y comunicar información en cualquiera de sus formas [1].
Importancia de la Gestión del Conocimiento en las Organizaciones
El Knowledge Management o Gestión del Conocimiento es una práctica fundamental para cualquier organización que desee mantenerse competitiva en un entorno empresarial cada vez más dinámico y cambiante. A través del Knowledge Management, las empresas pueden capturar, gestionar y compartir el conocimiento y la experiencia acumulada por sus colaboradores, para mejorar la toma de decisiones, aumentar la eficiencia y la productividad, y fomentar la innovación.
«El conocimiento es poder. La información es liberadora. La educación es la premisa del progreso, en toda sociedad, en toda familia.» – Kofi Annan, diplomático ghanés y exsecretario general de la ONU.
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